อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชีที่คุณควบคุมเอง

เราให้คุณอัปเดตรายละเอียดการติดต่อ เปลี่ยนวิธีรับเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองจากหน้าโปรไฟล์ โดยไม่ต้องติดต่อทีม

แก้ไขข้อมูลได้ทันทีเชื่อมต่อกระเป๋าเงินใหม่ตั้งค่าการแจ้งเตือนดูประวัติธุรกรรม
pgslot88 ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชีที่คุณควบคุมเอง
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียนจนถึงการจัดเก็บในระบบ เราไม่แชร์ชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลได้ผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและถูกตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับเต็มได้จากหน้าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่คุณกรอกในฟอร์มลงทะเบียนหรือแก้ไขโปรไฟล์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครเห็นข้อมูลระหว่างทาง

สิทธิ์การเข้าถึงจำกัด

เฉพาะทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบโดยหัวหน้าทีม

นโยบายไม่แชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือส่งต่อชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อของคุณให้บริษัทอื่น ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องยืนยันธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy

สิทธิ์ตามกฎหมายไทย

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

pgslot88 หน้าโปรไฟล์รวมข้อมูลบัญชีและการเงินไว้ให้คุณ

หน้าโปรไฟล์รวมข้อมูลบัญชีและการเงินไว้ให้คุณ

เมื่อคุณเปิดหน้าโปรไฟล์ คุณจะเห็นชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่เชื่อมต่ออยู่ คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการติดต่อได้ทันทีหากย้ายเบอร์หรือเปลี่ยนอีเมล และหากคุณต้องการเพิ่มกระเป๋าเงินใหม่หรือสลับธนาคารสำหรับการถอน เราให้คุณเชื่อมต่อบัญชีใหม่ได้จากหน้านี้โดยกรอกข้อมูลและยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ ส่วนประวัติธุรกรรมแสดงรายการฝาก-ถอนย้อนหลังสามสิบวัน ระบุวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะการโอนเงินแต่ละครั้ง ทำให้คุณตรวจสอบการเคลื่อนไหวของบัญชีได้ชัดเจนโดยไม่ต้องขอรายงานจากทีมซัพพอร์ต

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณสำคัญ เมื่อต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ในบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและช่วยปรับปรุงข้อมูลให้ตรงตามที่คุณต้องการ หากคุณต้องการลบหรือส่งออกข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราพร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ใช้สมัครบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ส่งออกข้อมูล หากคุณต้องการไฟล์ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล เราจัดส่งไฟล์ให้ภายในเจ็ดวันทำการตามกฎหมายท้องถิ่น

คำศัพท์เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณพบบ่อยเมื่อตั้งค่าบัญชีและจัดการข้อมูลส่วนตัวบน pgslot88 ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการเปลี่ยนรายละเอียดติดต่อ แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและใช้งานได้จริงในหน้าโปรไฟล์ของคุณ อ่านคำอธิบายเหล่านี้เพื่อให้เข้าใจขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ดีขึ้น

KYC คืออะไร

การยืนยันตัวตนของคุณด้วยเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประชาชน เพื่อให้เราตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและรองรับการถอนเงินได้อย่างปลอดภัย

OTP คืออะไร

รหัสยืนยันครั้งเดียวที่ระบบส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูล ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อเฉพาะที่คุณเลือกเมื่อสมัครสมาชิก ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและติดต่อทีมซัพพอร์ต คุณสามารถเปลี่ยนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหากต้องการ

เบอร์มือถือที่ลงทะเบียน คืออะไร

หมายเลขที่คุณใช้สมัครสมาชิกและรับ OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ เราส่งข้อความแจ้งเตือนการฝาก-ถอนและโปรโมชันไปยังเบอร์นี้ ต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานอยู่จริง

ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร

บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดของคุณ แสดงวันที่ เวลา จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet คุณดูได้ในหน้าโปรไฟล์ตลอดเวลา

การเชื่อมต่อบัญชีธนาคาร คืออะไร

ขั้นตอนที่คุณเพิ่มบัญชี KBank หรือ SCB Easy ของคุณเข้ากับโปรไฟล์ เพื่อให้ระบบโอนเงินถอนตรงเข้าบัญชีนั้นโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกเลขบัญชีทุกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชี

คำถามที่ผู้ใช้ pgslot88 ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การเปลี่ยนเบอร์มือถือไปจนถึงการอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เราตอบตรงประเด็นและอธิบายขั้นตอนจริงที่คุณเจอในหน้าโปรไฟล์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ได้ เข้าหน้าโปรไฟล์ กดแก้ไขเบอร์มือถือ กรอกเบอร์ใหม่ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม ระบบจะอัปเดตทันทีและส่ง OTP ครั้งต่อไปไปยังเบอร์ใหม่

บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นใบหน้าและข้อมูลชัดเจน บางกรณีเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเช่นใบแจ้งยอดธนาคาร ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ถอน

เข้าหน้าโปรไฟล์ เลือกแท็บ ประวัติการทำรายการ คุณจะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

กดลืมชื่อผู้ใช้ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ระบบจะส่งข้อความแจ้งชื่อผู้ใช้ของคุณทันที หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเบอร์มือถือเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ เข้าหน้าโปรไฟล์ เลือกเพิ่มบัญชีธนาคาร กรอกชื่อบัญชีและเลขบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้ใช้ของคุณ ระบบจะตรวจสอบและบันทึกไว้ เงินถอนจะโอนตรงเข้าบัญชีนั้นทุกครั้ง

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วยมาตรฐานสากลและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยตามกฎหมายท้องถิ่น ไม่มีใครเข้าถึงได้นอกจากคุณและทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต